Ersten Kontakt richtig steuern: Wie digitale Lösungen in der Notaufnahme Ressourcen schonen und Priorisierung sichern
- PCS
- 22. Sept.
- 1 Min. Lesezeit
Mitten im Klinikalltag entscheidet der Erstkontakt über Effizienz und Priorisierung – besonders in der Notaufnahme. Studien zeigen: 60 % der Patient dort sind keine echten Notfälle. Das belastet Ressourcen, bremst Betreuung und birgt Risiken. Mit digitalen Tools wie MTS Go!, GeCo Patiententerminal und Quickticket lässt sich dieser entscheidende Moment sauber steuern – hin zu Sicherheit, Struktur und effizienter Versorgung.
Herausforderung: Ressourcen durch falsche Priorisierung blockiert
Der Erstkontakt läuft häufig in der Notaufnahme – mit allen Konsequenzen: überlastetes Personal, teure Infrastruktur und Priorisierung im Blindflug. Während echten Notfällen Luft wegbleiben kann, bremst das System alltägliche Abläufe.
Digitale Lösungen für gesteuerten Erstkontakt
MTS Go! – Ersteinschätzung bei Check-in
Schon beim digitalen Check-in erfolgt die automatisierte Einstufung nach medizinischer Dringlichkeit. Notfallfall oder Routine? Klare Priorität – sofort transparent gemacht.
GeCo Patiententerminal – strukturierte Datenerhebung
Patienten registrieren sich selbst, geben notwendige Informationen direkt ins System ein. Das vermeidet Missverständnisse und schafft sauber strukturierte Daten ab dem ersten Moment.
Quickticket – geordneter Warteprozess
Ein digitales Ticketsystem verteilt Warteplätze fair und sichtbar. Kein Drängen, kein Rätselraten – stattdessen klare Reihenfolge und kontrollierter Ablauf.
MTS Go! Reports – Steuerung auf Basis von Echtzeitdaten
Dashboards liefern belastbare Zahlen über Falltypen, Warteverhalten und Engpässe – damit kann das Team vorausschauend reagieren, statt überlastet agieren.
Fazit
Digital gesteuerter Erstkontakt ist nicht nur effizient – er ist der Schlüssel zur Sicherheit, Qualität und Entlastung in der Patientenaufnahme. Mit MTS Go!, GeCo Patiententerminal und Quickticket schaffen Kliniken strukturierte, fundierte Prozesse und weichen dem Ressourcenblindflug zugunsten klarer Priorität und Planung.
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